Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88ket

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 88ket ("Chúng tôi", "88ket", "Nền tảng") và áp dụng đối với tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 88ket.net và các tên miền liên kết.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 88ket cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, lô đề, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại 88ket, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" – Tổng giá trị tiền mặt (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) hiện có trong tài khoản của người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, điểm thưởng hoặc quà tặng được 88ket trao cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này có giá trị ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88ket, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ của 88ket bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sở hữu tối đa một (01) tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chủ tài khoản chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

88ket hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank.

Các quy định về giao dịch tài chính tại 88ket:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 30 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ.
• 88ket có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Mọi giao dịch tài chính tại 88ket được giám sát và ghi nhận đầy đủ. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, 88ket có nghĩa vụ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền và có quyền tạm khóa tài khoản liên quan để điều tra.

4 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

88ket thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, trao thưởng cho người dùng mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của 88ket:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi được ghi có vào tài khoản và hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Điều kiện vòng cược (wagering) thông thường từ 5x đến 30x tùy chương trình. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong từng điều khoản khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi chương trình khuyến mãi đó quy định khác.
• 88ket bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình đặt cược trái chiều để đủ điều kiện nhận thưởng, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư tài khoản.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược đặt tại 88ket đều được coi là ràng buộc và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể (ví dụ: sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng bộ môn).

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch rõ ràng so với thực tế thị trường, 88ket có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Kết quả các sự kiện thể thao, lô đề và casino được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức và hệ thống xử lý của 88ket. Quyết định của 88ket trong các tranh chấp về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo kết nối internet ổn định khi đặt cược. 88ket không chịu trách nhiệm về các cược bị mất hoặc lỗi do vấn đề kết nối phía người dùng.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 88ket:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
• Thông đồng với người dùng khác để gian lận, bao gồm việc cố tình thua cược để chuyển tiền giữa các tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng 88ket.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 88ket hoặc cố tình khai thác các lỗ hổng bảo mật.
• Phát tán thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm về 88ket trên các nền tảng truyền thông xã hội.

7 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

88ket cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thu thập và cách sử dụng được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của 88ket.

Người dùng đồng ý rằng 88ket có thể thu thập và lưu trữ các thông tin cần thiết để:

• Xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác.
• Phòng chống gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.

88ket không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 88ket được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). 88ket không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mức uptime mục tiêu 99,9% mỗi năm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88ket không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do lỗi kết nối internet, mất điện, hay các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Tổn thất do người dùng tự ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

18+ 88ket coi việc chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong triết lý vận hành. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

88ket cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88ket qua live chat để được tư vấn riêng tư và kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

88ket bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc người dùng không đủ 18 tuổi.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư tài chính hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88ket sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Quyết định của Tòa án là quyết định chung thẩm và ràng buộc đối với cả hai bên.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, người dùng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng 88ket qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua tính năng live chat có sẵn trực tiếp trên trang web.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

88ket bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang 88ket.net/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88ket sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với toàn bộ nội dung sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 88ket sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp khi người dùng đăng nhập vào tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.